Bestellung


Wo ist meine Bestellung?

In deinem „Big Seven Shop“ Account kannst du jederzeit überprüfen in welchem Status sich deine Bestellung befindet.


Ich habe es mir anders überlegt. Kann ich meine Bestellung ändern?

Die Änderung deiner Bestellung hängt von dem Stand der Bestellung ab. Bitte erfrage kurzfristig beim Kundenservice, ob eine Änderung der Bestellung noch möglich ist.


Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du hast das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Enrico Kissel, Am Schmiedeberg 5, 02627 Weißenberg, Telefonnummer: 035939/88550, E-Mail-Adresse: info@bigsevendenim.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.


Sind Bestellungen nur online möglich?

Du kannst deine Bestellung nur online und nicht telefonisch oder per E-Mail aufgeben. Lege deinen Wunschartikel mit einem Klick auf die Farbe und Größe einfach in den Warenkorb.


Ein Teil meiner Bestellung fehlt. Was sollte ich jetzt tun?

Es kann vorkommen, dass wir nicht alle Artikel einer Bestellung in einem Paket schicken. Sieh deshalb bitte zunächst in deiner Versandbestätigungs-E-Mail nach, ob alle deine bestellten Artikel darin aufgeführt sind, oder ob einige Artikel separat geliefert werden. Wenn deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, sind auf dem Lieferschein nur die in diesem Paket enthaltenen Artikel aufgelistet. Überprüfe bitte den Lieferschein jeder einzelnen Teillieferung, um sicherzugehen, dass nichts vergessen wurde. Sollte dennoch einmal ein Artikel aus deiner Bestellung fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

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